Operační program Rozvoj lidských zdrojů

Název projektu: Rozvoj komunikačních a řídících dovedností vedoucích pracovníků škol

Registrační číslo projektu: CZ.04.1.03/3.3.12.2/0038

Realizace projektu: leden 2007 – červen 2008

Vedoucí projektu: Mgr. Romana Studýnková

Tento projekt byl spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočetem České republiky

Stručný obsah projektu:
Projekt OP RLZ „Rozvoj komunikačních a řídících dovedností vedoucích pracovníků škol“ vytvořil pro školská zařízení, obce a orgány státní správy a samosprávy moderní akreditovaný vzdělávací program „Komunikace a zvládání krizových situací v řízení škol“ zlepšující komunikační a řídící dovednosti vedoucích pracovníků škol Olomouckého kraje.

Výsledek projektu: Akreditovaný vzdělávací program DVPP „Komunikace a zvládání krizových situací v řízení škol“

Výstup projektu: 192 proškolených vedoucích pracovníků škol Olomouckého kraje

Forma školení: 15 dvoudenních kurzů po 7 vyučovacích hodinách denně

Období realizace kurzů: červen 2007 – červen 2008

Anotace vzdělávacího programu
Akreditovaný vzdělávací program „Komunikace a zvládání krizových situací v řízení škol“ se zaměřil za účelem co možná nejhladšího a nejefektivnějšího zvládání asertivní techniky v profesním i osobním životě na rozpoznávání příčin konfliktů v týmu i s vnějším prostředím (s klienty, správními orgány a třetími subjekty). Co do svého obsahu a klíčové problematiky zohlednil a zahrnul především tyto oblasti:

  • Motivace pro proklientskou komunikaci
  • Fáze komunikačního procesu.
  • Pravidla aktivního naslouchání.
  • Neverbální komunikace, základní techniky mluvy těla.
  • Zvládání námitek a obtížných situací - klient v emoci, manipulující klient.
  • Profesionální komunikace s vnitřním a vnějším klientem - rodič, úřady, média.
  • Konflikt jako proces.
  • Nástroje k efektivnímu řešení konfliktů.
  • Základní principy asertivity Použití asertivity při vedení lidí, pracovním jednání, vystupování před rodiči apod.

Vzdělávací materiály
Veškeré vzdělávací materiály zahrnující Školící materiály (program DVPP, ICT a ŽP), Manuál vzdělávacího programu, Multimediální podobu vzdělávacího programu a Dotazník pro účastníky školení jsou volně k dispozici na požádání v kanceláři školy.